Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

  1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile evimsuaritma.com internet sitesi üzerinden ürün veya hizmet satın alan ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI BİLGİLERİ

İşletme Adı:
Evim Su Arıtma

Yetkili Kişi:
Tuncay Kapu

Web Sitesi:
https://evimsuaritma.com

Telefon:
0532 703 55 60

E-posta:
[tuncaykapu@hotmail.com]

Adres:
[evim su arıtma/ kıran mah. 662 sok. no:12 ilkadım/samsun]

ALICI BİLGİLERİ

Ad Soyad:
[Sipariş sırasında müşteri tarafından girilen bilgiler esas alınır.]

Teslimat Adresi:
[Sipariş sırasında müşteri tarafından girilen teslimat adresi esas alınır.]

Telefon:
[Sipariş sırasında müşteri tarafından girilen telefon bilgisi esas alınır.]

E-posta:
[Sipariş sırasında müşteri tarafından girilen e-posta bilgisi esas alınır.]

  1. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın evimsuaritma.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetlerin satışı, teslimatı, ödeme koşulları, cayma hakkı, iade ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

  1. ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ

Satışa konu ürün veya hizmetin türü, markası, modeli, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve diğer temel özellikleri sipariş sayfasında ve ürün açıklama alanında yer almaktadır.

ALICI, siparişi onaylamadan önce ürünün temel özelliklerini, satış fiyatını, ödeme şeklini, teslimat koşullarını ve iade şartlarını okuyup kabul ettiğini beyan eder.

  1. ÖDEME BİLGİLERİ

Ürün veya hizmet bedeli, sipariş sırasında ALICI’ya gösterilen toplam tutardır.

Ödeme yöntemi, sipariş esnasında ALICI tarafından seçilir.

Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemelerde kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri ilgili banka veya ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Siparişin işleme alınabilmesi için ödeme işleminin başarılı şekilde tamamlanması gerekir.

  1. TESLİMAT

Sipariş edilen ürünler, ödeme onayından sonra stok ve teslimat durumuna göre hazırlanır.

Teslimat, sipariş sırasında ALICI tarafından belirtilen adrese yapılır.

Teslimat süresi, ürünün stok durumu, tedarik süreci, kargo firması ve teslimat adresine göre değişebilir.

SATICI, siparişin mümkün olan en kısa sürede ALICI’ya ulaştırılması için gerekli özeni gösterir.

Kargo teslimatı sırasında paketin hasarlı, ezilmiş, yırtılmış veya açılmış olması halinde ALICI’nın ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmesi önerilir.

  1. TEKNİK SERVİS VE MONTAJ HİZMETLERİ

Evim Su Arıtma tarafından satılan bazı ürünlerde teknik servis, filtre değişimi veya montaj hizmeti sunulabilir.

Montaj, teknik servis veya filtre değişimi hizmetlerinin kapsamı, ürün açıklamasında veya sipariş öncesi müşteriyle yapılan bilgilendirmede belirtilir.

Samsun içi servis ve filtre değişimi hizmetlerinde randevu tarihi, müşteri ile iletişim kurularak belirlenebilir.

  1. CAYMA HAKKI

ALICI, mal teslimine ilişkin mesafeli satışlarda ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Hizmet satışlarında cayma hakkı süresi, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar.

ALICI, cayma hakkını kullanmak istediğinde bu talebini SATICI’ya yazılı olarak, e-posta, telefon, WhatsApp veya kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki başka bir yöntemle bildirebilir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI’ya bildirim yapılması yeterlidir.

  1. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamayabilir:

  • ALICI’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde
  • Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya koruyucu unsurları açılmış; sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde
  • Kullanılmış, montajı yapılmış, hasar görmüş veya yeniden satılabilir niteliğini kaybetmiş ürünlerde
  • Niteliği gereği iadesi mümkün olmayan ürünlerde
  • ALICI’nın onayı ile cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetlerde, hizmet tamamen ifa edilmişse
  • Filtre, kartuş, membran gibi hijyen ve kullanım şartlarına bağlı ürünlerde, ürün ambalajı açılmış veya kullanılmışsa
  1. İADE ŞARTLARI

Cayma hakkının kullanılması halinde ALICI, ürünü mümkünse orijinal ambalajı, faturası, aksesuarları ve varsa tüm ekleri ile birlikte SATICI’ya iade etmelidir.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, montajı yapılmamış ve yeniden satılabilir nitelikte olması gerekir.

Ürünün ALICI tarafından kullanılması, zarar görmesi veya yeniden satılabilir özelliğini kaybetmesi halinde iade talebi değerlendirilemeyebilir veya ürün değerinde meydana gelen azalma ALICI’dan talep edilebilir.

  1. BEDEL İADESİ

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması ve ürünün iade şartlarına uygun şekilde SATICI’ya ulaşması halinde, ürün bedeli mevzuatta öngörülen süreler içinde ALICI’ya iade edilir.

İade, mümkün olduğu ölçüde ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle gerçekleştirilir.

Banka veya ödeme kuruluşlarından kaynaklı gecikmeler SATICI’nın sorumluluğunda değildir.

  1. FATURA

Siparişe ilişkin fatura, ALICI’nın sipariş sırasında verdiği bilgilere göre düzenlenir.

ALICI, fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden doğabilecek sorumluluk ALICI’ya aittir.

  1. GARANTİ VE SATIŞ SONRASI DESTEK

Ürünlerin garanti koşulları, üretici veya ithalatçı firma tarafından belirlenen garanti şartlarına tabidir.

Evim Su Arıtma, satışı yapılan ürünlerle ilgili müşteri memnuniyeti, teknik destek, filtre değişimi ve servis süreçlerinde müşterilerine yardımcı olmayı hedefler.

Garanti kapsamındaki işlemlerde ürünün garanti belgesi, faturası ve üretici/ithalatçı garanti şartları dikkate alınır.

  1. ALICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI, sipariş vermeden önce ürün açıklamalarını, fiyatını, teslimat ve iade koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

ALICI, teslimat adresinde bulunmaması, hatalı adres vermesi veya ürünü teslim almaması nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden sorumludur.

  1. SATICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI, sipariş edilen ürünleri sipariş bilgilerine uygun şekilde hazırlamak ve teslimat sürecini yürütmekle yükümlüdür.

SATICI, ürünün stokta bulunmaması, tedarik edilememesi veya mücbir sebepler nedeniyle teslimatın yapılamaması halinde ALICI’yı bilgilendirir.

  1. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, yangın, sel, deprem, salgın hastalık, savaş, grev, ulaşım aksaklıkları, kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler, internet ve altyapı sorunları, resmi makam kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebep nedeniyle sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilememesi halinde taraflar sorumlu tutulamaz.

  1. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

  1. YÜRÜRLÜK

ALICI, evimsuaritma.com internet sitesi üzerinden sipariş oluştururken işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme, ALICI’nın siparişi onaylaması ile elektronik ortamda yürürlüğe girer.

Son güncelleme tarihi:
05.05.2026

Scroll to Top